Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Herzberg Consulting Services
Uta Herzberg
Bahnhofstraße 11b
85604 Zorneding
Telefon: 08106 3480162
E-Mail: info@herzberg-consulting-services.de

2. Hosting

Diese Website wird auf Servern der Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, gehostet. Hetzner betreibt die Server ausschließlich in Deutschland. Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO mit Hetzner.

3. Server-Log-Dateien

Bei jedem Aufruf dieser Website erfasst der Server automatisch folgende Daten:

• IP-Adresse (anonymisiert)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Abgerufene URL
• Browser und Betriebssystem
• Referrer-URL

Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines fehlerfreien Betriebs erhoben und nach 7 Tagen automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Bereitstellung).

4. Cookies und Tracking

Diese Website verwendet keine Cookies.

Wir nutzen keine Tracking-Pixel, keine Werbenetzwerke und keine Retargeting-Dienste. Es werden keine Daten an Google, Meta oder vergleichbare Anbieter übermittelt. Ein Cookie-Banner ist daher nicht erforderlich.

5. Webanalyse: Plausible Analytics (selbstgehostet)

Zur Reichweitenmessung verwenden wir Plausible Analytics, eine datenschutzfreundliche Analyse-Software. Plausible wird auf eigener Infrastruktur bei Hetzner in Deutschland betrieben (selbstgehostet).

Plausible setzt keine Cookies, speichert keine IP-Adressen und verwendet kein Local Storage. Es werden ausschließlich aggregierte, nicht personenbezogene Statistiken erhoben (Seitenaufrufe, Verweildauer, Referrer, Browser, Betriebssystem, ungefähres Land). Das Do-Not-Track-Signal des Browsers wird respektiert.

Da kein Zugriff auf Endeinrichtungen erfolgt, ist keine Einwilligung nach § 25 TDDDG erforderlich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Reichweitenstatistik).

6. Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, werden folgende Daten verarbeitet:

Pflichtangaben: Anrede, Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.

Optionale Angaben: Angaben zu Ihrem Anliegen (Art der Anfrage, gewünschte Services, Informationen zur Wohnungssuche), Freitextnachricht.

Die Daten werden auf unserem Server bei Hetzner in Deutschland in einer verschlüsselten Datenbank gespeichert und ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) sowie unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können der Verarbeitung jederzeit per E-Mail an info@herzberg-consulting-services.de widersprechen.

Ihre Anfragedaten werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt, spätestens nach 12 Monaten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

7. Online-Terminbuchung und Kalenderverwaltung

Auf unserer Website können Sie über einen eigenen Slot-Picker direkt einen Beratungstermin vereinbaren. Wir möchten Ihnen transparent darlegen, wie dabei mit Ihren Daten umgegangen wird.

Verarbeitete Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (sofern angegeben), Anliegen bzw. Nachricht (sofern angegeben), gewählter Termin (Datum und Uhrzeit).

Diese Daten werden über unser eigenes Backend (Herzberg-API) entgegengenommen, das auf unserem Server bei Hetzner in Deutschland betrieben wird.

Übermittlung an Google. Zur Verwaltung der Terminkalender setzen wir derzeit Google Calendar ein, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google"). Bei jeder Terminbuchung schreibt unser Backend den Termin samt der oben genannten Daten in einen Google-Kalender. Empfänger dieser Daten ist damit auch Google.

Wir weisen Sie offen darauf hin, dass Google im Rahmen seiner Dienste Daten auch auf Servern in den USA verarbeitet. Eine Übermittlung in die USA findet damit statt. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; gleichwohl bestehen nach geltender Rechtsprechung Restrisiken bei der Übermittlung personenbezogener Daten in die USA.

Geplante Umstellung. Wir nutzen Google Calendar derzeit ohne abgeschlossenen Auftragsverarbeitungs­vertrag nach Art. 28 DSGVO. Wir sind uns dessen bewusst und arbeiten an einer Umstellung auf eine selbstgehostete Kalenderlösung (Nextcloud) auf unserem Server in Deutschland. Nach Abschluss der Migration werden keine Termindaten mehr an Google übermittelt.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer Daten zur Durchführung der Terminbuchung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen). Rechtsgrundlage der Übermittlung an Google ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer funktionierenden Kalenderverwaltung).

Termindaten verbleiben im Kalender, solange dies für die Vorbereitung und Nachbereitung des Beratungstermins erforderlich ist. Spätestens nach Abschluss des Mandats bzw. nach drei Jahren werden die Einträge gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Alternative ohne Google. Sollten Sie keine Übermittlung an Google wünschen, vereinbaren Sie Ihren Termin gerne formlos per E-Mail an info@herzberg-consulting-services.de oder telefonisch unter +49 8106 348 01 62. In diesem Fall erfolgt die Terminverwaltung ausschließlich in unserem eigenen System.

Weitere Informationen zum Umgang mit Daten durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy.

8. E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben einschließlich der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Eine Weitergabe dieser Daten erfolgt nicht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

9. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@herzberg-consulting-services.de.

10. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
lda.bayern.de

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, etwa bei Änderungen unserer Website oder neuen gesetzlichen Vorgaben. Es gilt die jeweils aktuelle, auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.